Как на годовом семинаре Агентства туризма и культуры «ТАКА» сообщила руководитель Центра туристической информации (ЦТИ) Даугавпилсского края Лолита Козловска, в связи с тем, что зачастую клиенты ЦТИ получают звонки от клиентов, которые интересуются, по каким причинам ответственные лица гостевых домов или других туристических мест ночлега Даугавпилсского края не отвечают на письменные запросы туристов, при сотрудничестве со студентами высших учебных заведений Даугавпилса, было решено провести исследование с названием «Тайный гость».